プライバシーポリシー

株式会社NEW FLY（以下「当社」）は、琉球清掃の運営にあたり、お客様の個人情報を以下の方針で取り扱います。

1. 取得する情報：お名前、電話番号、メールアドレス・LINE等の連絡先、お墓の所在地・墓地名、ご依頼内容、お送りいただいた写真、お支払いに関する情報。

2. 利用目的：お見積もりの作成、ご依頼への対応、作業日・内容のご連絡、作業前後の写真・動画によるご報告、代金のご請求・入金確認、アフターフォロー、シーミー・旧盆前など季節のご案内。

3. 第三者提供：法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。作業を担当する作業員へは、作業の遂行に必要な範囲（現場の所在地・アクセス・注意事項等）に限り共有します。

4. 業務委託：メール送信・データ保管等のため、外部のクラウドサービス（Supabase, Vercel, Google 等）を利用します。これらの委託先とは適切な契約に基づき取り扱います。

5. 安全管理：個人情報へのアクセスは当社の管理者に限定し、通信の暗号化、アクセス制御、監査ログの記録等の措置を講じます。公開ページや検索エンジンに個人情報を掲載することはありません。

6. 保有期間：利用目的の達成に必要な期間、および法令で定められた期間（帳簿等は最長7年）保有し、その後は速やかに削除または匿名化します。

7. Cookie・アクセス解析：サイトの改善のためアクセス状況を測定する場合があります。個人を特定する目的では利用しません。

8. 開示・訂正・利用停止・削除：ご本人からのお申し出により、法令に従い遅滞なく対応します。

9. お問い合わせ・開示請求窓口：ryukyuseisou@gmail.com（070-3802-1705）／沖縄県名護市城２丁目５−202号室

10. 本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。重要な変更はサイト上でお知らせします。